Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1
Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche über die Website www.kreativ-kopf.com abgeschlossenen Verträge zwischen Ihnen und der Kreativkopf GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unsere“).
1.2. Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung Ihrer Bedingungen in den Vertrag. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmen.
§ 2
Handgemachte Unikate
2.1 Wir weisen darauf hin, dass die von uns angebotenen Produkte keine Massenwaren, sondern handgemachte Unikate sind. Die bestellten Waren werden daher auf der Grundlage Ihrer Bestellung von uns entsprechend Ihrer Kundenspezifikation (Stoffauswahl usw.) eigens für Sie angefertigt.
§ 3
Vertragsabschluss im Web-Shop
3.1. Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.2. In der Regel erfolgt die Bestellabwicklung automatisiert. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zutreffend und aktuell ist, sodass Sie unter dieser E-Mail-Adresse von uns versandte E-Mails empfangen können. Insbesondere haben Sie im Falle eines Einsatzes von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns versandten E-Mails zugestellt werden können.
3.3. Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebotes durch Sie.
3.4. Sie können das Angebot über das in unserem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei geben Sie, nachdem Sie die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen haben, durch Klick auf den Button „Jetzt Kaufen“ ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermitteln.
§ 4
Rücktrittsrecht
4.1. Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht nach § 11 FAGG grundsätzlich das Recht zu, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
4.2. Im konkreten Fall kommt Ihnen dieses Rücktrittsrecht jedoch deshalb nicht zu, weil wir die von Ihnen bestellten Waren eigens für Sie nach Ihrer Kundenspezifikation (Stoffauswahl usw.) anfertigen (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG) und die Waren aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (§ 18 Abs 1 Z 5 FAGG).
§ 5
Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten und in Euro angegeben sind. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Zuge des Bestellvorganges vor Betätigung des „Jetzt Kaufen“ Buttons eigens bekannt gegeben.
5.2. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen z.B. einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern.
5.3. In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Überweisung, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung.
5.4. Bei Auswahl der Zahlungsart „Überweisung“ erhalten Sie alle nötigen Informationen dafür unmittelbar nach Ihrer Bestellung mit der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung per E-Mail zugesandt. Die Zahlung wird mit Zustellung dieser Rechnung fällig. Der Kaufpreis ist sodann binnen 3 Tagen, im Vorhinein und ohne Abzug auf folgendes Konto zu bezahlen:
Konto: Kreativkopf GmbH
IBAN: AT51 2081 5000 4329 8660
5.5. Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
5.6. Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ werden Ihre Kreditkartendaten nicht von uns gespeichert, sondern über einen externen Zahlungsdienstleister verschlüsselt übermittelt. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code. Die Daten werden per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar.
§ 6
Liefer –und Versandbedingungen
6.1. Mit der Anfertigung der bestellten Waren wird erst nach Zahlungseingang begonnen. Nach Erhalt der Zahlung ist mit einer Produktionszeit von etwa 2 Wochen zu rechnen. Die Versandzeit ist hierbei noch nicht berücksichtigt und muss zu den 2 Wochen hinzugerechnet werden.
6.2. Wählt der Kunde beim Bestellvorgang die Alternative „Abholung im Shop“, so hat der Kunde die Ware persönlich bei uns im Shop abzuholen. Wir informieren ihn vorab per E-Mail, ab wann die Ware zur Abholung bereit steht. In diesem Fall werden keine Versandkosten verrechnet.
6.3. Wählt der Kunde beim Bestellvorgang die Alternative „Paket-Versand“, so erfolgt die Lieferung der Waren auf dem Versandweg an die vom Kunden während des Bestellvorganges angegebene Lieferanschrift.
6.4. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
6.5. Für Lieferverzögerungen auf Seiten des Transportunternehmens übernehmen wir keine Haftung.
§ 7
Gewährleistung
7.1. Da unsere Produkte auch von Babys und Kindern benutzt werden, versichern wir, dass unsere Produkte nach bestem Wissen und Gewissen mit größter Sorgfalt und in einwandfreier Qualität hergestellt werden. Die Bezüge werden ausschließlich aus biologischen und schadstofffreien Stoffen hergestellt.
7.2. Bei Vorliegen von Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wir bitten Sie, die Produkte vor dem Gebrauch auf Mängel zu überprüfen und uns – im Fall eines Mangels – darüber in Kenntnis zu setzen. Wir werden das Produkt dann selbstverständlich verbessern.
7.3. Geringfügige Abweichungen der Farbe, Form oder Struktur stellen keinen Mangel dar, sondern sind dadurch bedingt, dass sämtliche Produkte handgemacht sind.
§ 8
Datenschutz
8.1 Zum Datenschutz siehe Datenschutzerklärung unter https://kreativ-kopf.com/datenschutz.
§ 9
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1. Sämtliche Verträge unterliegen dem österreichischen Recht. Das UN-Kaufrecht ist nicht anzuwenden.
9.2. Das Bezirksgericht Bruck an der Mur ist für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ausschließlich international, sachlich und örtlich zuständig.
§ 10
Haftungsbeschränkung
10.1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.2. In den Fällen der einfachen Fahrlässigkeit ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei einem Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produkts und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
10.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11
Eigentumsvorbehalt
11.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 12
Alternative Streitbeilegung
12.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 13
Salvatorische Klausel
13.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.
Wien, am 15.06.2024
